1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，以便能够访问和下载所需的文件。
2. 更新Chrome浏览器：确保你的Chrome浏览器是最新版本，以获得最佳的性能和功能。前往Chrome浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/）并查看是否有可用的更新。
3. 清理缓存和Cookies：在Chrome浏览器中，点击菜单按钮（三个垂直点），然后选择“清除浏览数据”。这将删除你的浏览历史、Cookies和其他临时文件，从而减少冻结问题的可能性。
4. 禁用扩展程序：尝试禁用所有扩展程序，然后重新启用它们。这有助于排除第三方插件或扩展程序导致的冻结问题。
5. 使用无痕模式：在Chrome浏览器中，点击菜单按钮（三个垂直点），然后选择“更多工具”>“无痕模式”。这将使浏览器在关闭时不保存任何数据，从而减少冻结问题的可能性。
6. 检查硬件问题：如果上述方法都无法解决问题，可能是由于硬件问题导致的。尝试重启计算机或更换其他设备，以排除硬件故障的可能性。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，请联系技术支持寻求帮助。他们可以进一步检查和诊断问题，并提供解决方案。
